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Die neue Leichtigkeit des Hörens

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Bargteheide – Gutes Hören bedeutet ein gutes Stück an Lebensqualität. Das gilt für das Klangerlebnis in einem Konzert, vor allem aber für die tägliche Kommunikation mit unseren Mitmenschen. Deshalb ist eine optimale, kompetente und verlässliche Versorgung bei Hörproblemen so wichtig. Felix Schmelzer und sein Team von Schmelzer Hörsysteme sind bestrebt, ihren Kunden den größtmöglichen Hörerfolg und einen bestmöglichen Service zu bieten.

Das Team in Bargteheide: Steffen Leitow (l.), Felix Schmelzer und Benita Kiefer
Das Team in Bargteheide: Steffen Leitow (l.), Felix Schmelzer und Benita Kiefer

Mit modernster Hochtechnologie sorgt der Fachbetrieb dafür, die neue Leichtigkeit des Hörens zu entdecken. Dazu gehört die multimediale Anpassung, um zukünftige Hörsituationen schon heute realitätsnah zu simulieren. Sie stützt sich auf visuelle Projektionen, kombiniert mit auditiven Klangbeispielen.
Grundlage für eine maßgeschneiderte Beratung ist eine Bedarfsanalyse mit Hilfe modernster Technologie. Dabei analysieren erfahrene Hörgeräteakustiker Ihre Hörwelt und ermitteln so Ihre individuellen Anforderungen. In den Hörerlebnisräumen können die Kunden in verschiedenen Alltagssituationen testen.
Mit einem Hörverlust-Simulator können auch Normalhörende und Angehörige erfahren, wie ein Hörverlust klingt und wie eingeschränkt das Verstehen sein kann. Alle Beteiligten werden von dieser Erfahrung profitieren.

Bargteheide AußenfotoDie Beratung wird in freundlicher Atmosphäre kostenlos und unverbindlich angeboten. Der Hörnerv benötigt wie ein Muskel ständige Stimulation. Durch einen schleichenden Hörverlust und ohne Versorgung mit einem Hörgerät kann der Hörnerv langsam verkümmern und wird so auf Dauer und irreparabel geschädigt. Weil das allmählich und oft über Jahrzehnte hin geschieht, wird es auch fast nie bemerkt.
Der Hörnerv baut ab und das Gehirn hat das richtige Hören so quasi vergessen, die schwächer werdenden Signale werden falsch interpretiert. Wenn ein Hörsystem zu spät eingesetzt wird, klingt es anfangs unangenehm laut und fremd. Wer hingegen rechtzeitig vorsorgt, hat kaum Probleme mit der Gewöhnung. Deshalb ist ein rechtzeitiger und kostenloser Hörtest mit qualifizierter Beratung so wichtig. Denn das Hören ist neben dem Sehen unser wichtigster Sinn. Um eine bestmögliche Mobilität bis ins hohe Alter zu gewährleisten, sollte das Thema deshalb nicht auf die lange Bank geschoben werden.

Der Empfangsbereich
Der Empfangsbereich

Das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten hat für das qualifizierte Team höchste Priorität. Gemeinsames Ziel ist eine langfristige Partnerschaft, auch über die Lebensdauer eines Hörgeräts hinaus. Zum Gratis-Service gehört eine Optimierung des Hörgeräts bis zur vollständigen Zufriedenheit. Auch regelmäßige Kontrollen, kleinere Reparaturen und die Reinigung eines Hörgeräts werden gern übernommen.
Zum Service gehören auch Termine bei den Kunden zu Hause, wenn ein Besuch des Geschäfts nicht möglich ist. Ebenso sind auch individuelle Termine für Berufstätige nach ihrem Feierabend außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich.

Seit 2010 besteht das in Glinde gestartete Unternehmen. In Bargteheide wurde 2015 bereits die vierte Filiale von Schmelzer Hörsysteme in großzügig gestalteten Räumen in der Rathausstraße eröffnet. Felix Schmelzer fühlt sich auch deshalb mit der Stadt besonders verbunden, weil er mit seiner Familie im nahen Delingsdorf wohnt.

Der Azubi als Hörgeräteakustiker Magnus Broos hat seine Ausbildung in Bargteheide begonnen
Der Azubi als Hörgeräteakustiker Magnus Broos hat seine Ausbildung in Bargteheide begonnen

Qualifizierte, freundliche und motivierte Mitarbeiter mit Teamgeist sorgen auch in Bargteheide für einen hervorragenden Service. Ein großer persönlicher Entscheidungsspielraum und eine Erfolgsbeteiligung tragen zu ihrer Motivation bei. So entwickeln sich oft persönliche Beziehungen zum Kunden.
Auch beste Qualität zum günstigsten Preis ist hier ein fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Das gilt für Hörgeräte aller Preisklassen und Anbieter, vom digitalen Basisgerät bis zum Premiumhörsystem. Denn transparente Preise und eine Bestpreis-Garantie sind bei Schmelzer Hörsysteme selbstverständlich. „Wenn Sie ein Hörgerät bei einem deutschen Anbieter günstiger entdecken, machen wir Ihnen den gleichen Preis“, sagt Felix Schmelzer. Zudem gewährt er eine vierwöchige Zufrie-denheitsgarantie. Wer nicht zufrieden mit seinem Gerät ist, kann innerhalb dieser Frist vom Kauf zurücktreten oder eine Alternative auswählen.
Auf Wunsch können Hörgeräte verschiedener Bauarten oder Verstärkertechnologien auch kostenlos im gewohnten Lebensumfeld getestet werden. „Sollten Sie mit einem Gerät nicht zufrieden sein, schlagen wir Ihnen passende Alternativen vor“, sagt Felix Schmelzer. Sein Anspruch und der seines Teams ist es, dass jeder Kunde das Geschäft zufrieden verlässt.

Schmelzer Hörsysteme in Bargteheide GmbH
Rathausstraße 14
22941 Bargteheide
Telefon 04532/ 2 66 15 84
Öffnungszeiten Montag bis Freitag 9 bis 13 und 14 bis 18 Uhr
Sonnabends 9 bis 13 Uhr
http://www.hörgeräte-schmelzer.de/

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