Die Haspa in Bargteheide
Digitale Bank mit den besten Filialen, traditionsbewusst und innovativ, größte Sparkasse Deutschlands und fest verankert in der Region. Was auf den ersten Blick widersprüchlich wirkt, passt bei der Hamburger Sparkasse zusammen. Die 1827 gegründete Haspa ist bereits seit 1988 in Bargteheide präsent.
Die Filiale an der Rathausstraße 27 ist seit 2019 auch Nachbarschaftstreff. Der Empfangsbereich ist offen gestaltet. Das Team begrüßt die Kundschaft an einem zentralen Tresen, der eher an eine Hotellobby erinnert als an eine Bank. Für Gespräche zu allgemeinen Themen, zum Beispiel für die Vorstellung von Online-Banking, gibt es offene und halboffene Räume. Für individuelle Beratungen zu verschiedenen Finanzthemen stehen diskrete Besprechungszimmer zur Verfügung.
Auf dem großen Monitor und auf der Tafel an der Nachbarschaftswand für Bargteheide sind Informationen zur Region und zu Veranstaltungen zu finden. Die Events in der Filiale oder online können in der Regel kostenlos besucht werden und gehen häufig über Finanzthemen hinaus: von Vorträgen und Lesungen über Konzerte und Bastelnachmittagen für Kinder bis zur Modenschau. Sogar einen Abend, bei dem Kunstwerke geschätzt wurden, gab es schon. Was als nächstes in dieser und anderen Haspa-Filialen auf dem Programm steht, ist unter www.haspa-veranstaltungen.de zu erfahren. Dort kann auch ein Newsletter abonniert werden.
In den Fächern der Nachbarschaftswand sowie auf einer Ausstellungsfläche können, Vereine, lokale Unternehmen sowie Künstlerinnen und Künstler sich, ihre Produkte und Dienstleistungen kostenfrei zu präsentieren. „Mit dieser Möglichkeiten möchten wir unser lokales Umfeld unterstützen und dazu beitragen, dass neue Mitglieder, neue Kundenkreise oder neue Fans gewonnen werden“, erklärt Filialdirektor Martin Ghafury. Er führt das Team seit November 2025. Der verheiratete Vater zweier Kinder ist seit 2012 in verschiedenen Funktionen für die Haspa tätig.
Die Beschäftigten der Haspa entsprechen nicht dem typischen Banker-Outfit mit Schlips und Kragen oder Kostüm. „Haspa Business Casual“ heißt der Look, den die Beschäftigten seit 2016 tragen und damit sich und der Filiale eine persönlichere Note verleihen. „Gute Beratung braucht weder Anzug noch Kostüm“ – fanden nicht nur die Mitarbeitenden, sondern auch die überwiegende Mehrheit der Kundschaft. Und längst sind andere Banken und Branchen – nach anfänglicher Skepsis – dem Beispiel gefolgt.
Doch nicht nur optisch unterscheidet sich die Haspa von anderen Banken. Während sich andere aus der Fläche zurückziehen, Filialen schließen oder Service- und Beratungszeiten massiv reduzieren, geht die Haspa einen anderen Weg. Die Mitarbeitenden sind gern persönlich für die Kundinnen und Kunden da: vor Ort in der Filiale, telefonisch, per Chat oder Video-Call. Natürlich auch per E-Mail. Die Haspa hat 100 Standorte in der Metropolregion und das wird auf absehbare Zeit auch so bleiben. Weil sich das Verhalten der Kundschaft ändert, investiert die größte deutsche Sparkasse auch in digitale Angebote: Neben dem Online-Banking am Computer gibt es auch „Mobile Banking“ per Smartphone-App. Damit sind Überweisungen und andere Aufträge schnell und bequem unterwegs ausgeführt. Zudem können viele Dinge ohne Wege von zu Hause aus online über das Service-Center auf der Webseite erledigt werden können.
Um die vielen Vorteile der HaspaJoker-Girokonten besser nutzen zu können, gibt es eine kostenlose App. Damit hat stehen die vielfältigen Leistungen und Services stets übersichtlich zur Verfügung. Zudem gibt es hier immer wieder zusätzliche Aktionsvorteile. Geldsparen kann die Kundschaft auch durch das Bezahlen per Karte: Einfach online unter www.haspa.de/cashback registrieren und beim Einkaufen vor Ort und online mit der Sparkassen-Card oder der Sparkassen-Kreditkarte bezahlen. Bei zahlreichen teilnehmenden Partnerunternehmen wird dann dank S-Cashback nachträglich ein prozentualer Anteil des Kaufbetrages automatisch zurückerstattet.
Die Haspa ist stets für ihre Kundschaft da und engagiert sich darüber hinaus auch für das Gemeinwohl. „Wir unterstützen zum Beispiel jedes Jahr insgesamt mehr als 500 gemeinnützige Projekte in der Metropolregion durch Fördermittel aus unserem Lotteriesparen“, berichtet Ghafury. Er sei stolz, dass er im November etlichen Vorstandsmitgliedern von Vereinen und Verbänden aus Bargteheide und Umgebung Briefe mit den Förderzusagen persönlich überreichen kann. Die Haspa ist außerdem Mitglied im Ring Bargteheider Kaufleute (RBK) und Hauptsponsor der Weihnachtsbeleuchtung.
„Das Thema Nachbarschaft hat für uns einen hohen Stellenwert. Menschliches Banking und Verbundenheit mit der Region gehören seit Anfang an zu unserer DNA“, betont Stephanie Knobloch. Die verheiratete Mutter dreier Kinder ist hier seit 2020 als stellvertretende Filialleiterin tätig. Daher kennt die Ahrensburgerin „Stormarns lebendige Stadt“ und ihre Bürger:innen gut. Das gilt übrigens auch für das Team: Die meisten Beschäftigten wohnen in Bargteheide oder in der näheren Umgebung. Sie sind mit der Region verwurzelt, engagieren sich hier und kennen sich bestens mit den Gegebenheiten aus. Zwei Auszubildende gehören ebenfalls zum Filialteam und die Haspa ermöglicht ihnen schon ab dem ersten Ausbildungsjahr ein weitgehend eigenverantwortliches Arbeiten.
„Rund um die Uhr können Sie bei uns Bargeld und Kontoauszüge erhalten“, sagt Knobloch. Und an den modernen Geldautomaten sind auch Einzahlungen von bis zu 10.000 Euro pro Vorgang und Haspa-Karte möglich.
„Wir beraten Sie gern und freuen und auf Ihren Besuch“, sagen Ghafury und Knobloch – auch im Namen des gesamten Teams in Bargteheide.
Haspa Bargteheide
Rathausstraße 27
22941 Bargteheide
Tel.: 040 3579-1120
Öffnungszeiten für den Servicebereich:
Montag, Mittwoch und Freitag: 09:30 Uhr-13:00 Uhr
Dienstag und Donnerstag : 09:30 Uhr-18:00 Uhr
Nach Absprache sind auch Beratungstermine zwischen 08:00 und 20:00 Uhr möglich.
